Sistema de agendamento para cabeleireira

Um botão no painel abre a conversa do cliente com o texto do lembrete já montado: serviço, data e horário. Você ajusta a mensagem antes de enviar, no seu jeito de falar. O lembrete automático, próximo de 24 horas e de 2 horas antes, vale para os horários que a cliente marcou pelo seu link com o lembrete ligado. Horário que você cria ou remarca no painel pode ficar sem esse aviso, e é nele que este botão mais ajuda.

A tela de agendamentos permite trocar serviço, WhatsApp, observações, mensagem, data e horário ou desmarcar. O nome permanece vinculado ao agendamento. Se o novo intervalo estiver ocupado ou cair num bloqueio, a alteração é recusada e a profissional escolhe outro horário disponível. Pausa, horário fora do expediente e dia fechado também recusam, a não ser que a profissional use Outro horário (excepcional).

Folga que se repete toda semana, intervalo de almoço, feriado ou compromisso isolado: você bloqueia o dia inteiro ou apenas uma faixa de horas. Os períodos bloqueados somem dos horários livres do seu link, sem precisar apagar nada depois.

As observações do cliente aparecem no próprio card do agendamento, sem abrir outra tela: alergia, referência de corte, ponto de encontro. E o painel pode ser instalado no celular, com atalho na tela de início, para abrir a agenda como um aplicativo.

A cliente liga perguntando o dia da marcação e você não lembra o mês. O campo de pesquisa no topo da agenda encontra pelo nome e leva direto ao dia e ao horário do atendimento, sem rolar semana por semana. O que você digita é lido como texto simples, nunca como comando, e a busca só enxerga a sua própria agenda.

Aquela cliente antiga que só consegue às 12h30, ou justo no dia em que você não abre. Na aba Agendar, o campo Horário traz a opção Outro horário (excepcional): você digita a hora, de 15 em 15 minutos, e marca fora da grade, inclusive no almoço e em dia fechado. Esse horário nunca é oferecido na sua página pública, e continua recusado se cair em um bloqueio ou em cima de outro atendimento.

Dúvida sobre onde fica cada coisa não precisa virar mensagem para o suporte. Em Configurações há um manual dividido por assunto: perfil público, serviços, horários e bloqueios, agenda, CRM, brindes, parceiros e segurança. Cada trecho explica a regra que o sistema aplica de verdade, com o mesmo nome de botão que aparece na tela.

Lead cadastrado em dezembro não pode sumir quando você troca o mês. O CRM filtra o funil por mês e por ano e mantém à vista os contatos daquele período, inclusive os de datas que ainda não chegaram. Quando quiser levar os contatos para outro lugar, dá para exportar a lista inteira em CSV.

Antes de confirmar um fixo, a lista de datas aparece. A data indisponível vem com até 3 outros horários livres na mesma semana, de segunda a domingo, ou com Pular esta semana, que acrescenta uma data no fim, no mesmo ritmo. Se sobrar só uma data, ela vira horário normal depois que você confirma.

Com o sinal pelo Mercado Pago, você pode cobrar um Pix por data das clientes fixas, se ligar a opção. A 1ª data é cobrada quando o fixo é marcado; o Pix das seguintes é liberado 24 horas antes e pode ser pago até 2 horas antes. A data não paga continua na agenda.